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博客來網路書店 退書 (超急!!!!!!

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博客來要退書的話如果輸原本有附上膠膜
可是我把膠膜丟掉了
那還可以退嗎 -3-?
追蹤 3 個解答 3 檢舉不當使用

最佳解答: Q：博客來要退書的話如果輸原本有附上膠膜
可是我把膠膜丟掉了
那還可以退嗎 -3-?

Ans.：可以，但是前提是你要確保書本沒有造成其他損傷，否則就不能退，這點在博客來的客服中心的退換貨原則有詳細說明，客服中心網址如下：
http://www.books.com.tw/exep/qa/item.php?i_id=0000000184

四、辦理退換貨時，若商品有下列情形者，可能會被認定為已逾越檢查商品之必要程度，而將影響退貨權利的行使或需負擔毀壞之費用。因此若您在訂購商品前或收到商品後，希望更進一步了解商品的使用方式，或對該產品有任何疑慮，請先來函或來電與客服人員連絡：

1.書籍：
(1)除了瑕疵商品，退回的書籍已非全新狀態(包括但不限於已遭簽名、註記…等)與完整包裝(商品、附件、內外包裝、隨貨文件、贈品等)。
(2)套書非整套退回、缺附屬配件(含光碟等)或單冊退回。
2.中文、日文、歐美雜誌及MOOK：
(1)除了瑕疵商品，退回之商品已拆封(即除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於封膜等接觸商品內容之包裝部分)或已非全新狀態(外觀不得有刮傷、破損、受潮…等)與完整包裝(商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
(2)商品上有不可清除的髒污或痕跡。
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